Depuis quelques semaines dans la boîte où je travaille, on cherche un SEO. Et comme c’est moi qui gère aujourd’hui le référencement du site, c’est moi qui vais devoir recruter cette personne.

Je n’ai encore jamais fait ça, mais étant quand même un peu à l’aise dans la branche, je ne me faisais aucun souci quand à trouver le digne partenaire que j’escompte embaucher d’ici peu, c’est donc la tête pleine de confiance en moi-même j’ai commencé à me renseigner sur les solutions existantes aujourd’hui pour ouvrir un recrutement, particulièrement dans une branche spécifique : le référencement. Très rapidement j’ai été confronté à une difficulté de taille : la définition d’un profil.

En clair il fallait que je définisse noir sur blanc ce que je voulais que le candidat sache faire avant de venir postuler chez nous. Là j’ai eu le vertige parce que je n’en savais rien, je n’y ai absolument jamais pensé.

Bref, là où je veux en venir c’est que je suis finalement tombé sur une évidence qui prédominait sur tout le reste : la culture web. Le candidat DOIT avoir une culture web béton.

Combien de marques se sont fait défoncées sur le web à cause de maladresses d’un pseudo SEO-marketeur? Combien de noms et de sites ont perdu toute crédibilité parce que leur SEO ne savait pas communiquer avec le reste de la toile? Tout ça peut être éviter, si on comprend le web.

Se cultiver

La base c’est la Netiquette : ça remonte à très loin, je dirais 1994 ou 1995. J’en entendais parler quand je commençais à bidouiller mon mIRC pour faire marrer les potes de #web sur LiquidIRC. Ce truc là, tous les gens qui bossent sur le web devraient le lire. Faire attention à ce qu’on dit, comment on le dit et à qui on s’adresse, utiliser les bons moyens de communication et être conscient qu’un message peut être très mal perçu si on n’y met pas les formes adéquates, tant de choses qui ont fait défaut aux malheureux protagonistes des bad buzz les plus célèbres.

On ne communique pas sur un forum comme dans un commentaire de blog ou dans un tweet et il faut en être conscient.

Il existe des règles qui n’existent nulle part en un seul document, noir sur blanc. Ces règles, ou ce « code », s’acquiert avec l’expérience du web et avec une utilisation avancée des outils sur Internet.

T’es SEO, alors tu connais le web

Bref, tout ça pour dire que j’ai vu tellement d’énormités venant de SEO ou de profils marketeurs qu’il m’a semblé indispensable de dresser une liste d’arguments quand à devoir justifier d’une solide culture web pour être SEO. Et puis on en parle tellement jamais de culture web que bon, parlons-en vin dieu.

Quand on a une solide culture web

  • On n’envoie pas de mails automatisés aux webmasters pour proposer des partenariats
  • On n’envoie pas de mailing avec tous les destinataires en copie visible.
  • On fait des efforts pour écrire correctement sur les forums, blogs, réseaux sociaux
  • On ne spam pas les forums d’annonces publicitaires avec un pseudo auteur de « 1 message(s) sur le forum »
  • On sait jusqu’à quel point un lien dans un commentaire (blog) pourra être considéré comme du spam (Askimet)
  • On sait qu’un lien dans une signature de forum sera affiché à chacune de nos interventions
  • On se donne du mal pour devenir crédible
  • On n’essaie pas d’être anonyme (tout se sait/découvre)
  • On ne troll pas, ou au moins on évite de le faire exprès
  • On reste humble
  • On s’intéresse de près ou de loin au travail des autres
  • On s’efforce de participer activement à la communauté
  • On ne copie pas les autres

Dans l’idéal, lancer un débat avec cet article me propulserait dans les hauteurs spatiales de la satisfaction, aussi j’invite tous ceux qui on envie de réagir à le faire par le biais des commentaires, ou sur Twitter.